Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für WFK Kälte- und Klimatechnik e.K. höchste Priorität. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten sie ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

§ 1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf wfk-klimatechnik.com ist:

WFK Kälte- und Klimatechnik e.K.

Sophienstraße 4

90478 Nürnberg

Deutschland

Handelsregister: HRA 20630

Registergericht: Amtsgericht Nürnberg

E-Mail: kontakt@wfk-klimatechnik.com

Telefon: +49 163 3407400

§ 2 Erhebung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website oder bei einer Bestellung können – abhängig von Ihrer Nutzung – insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
Angaben zu den bestellten Produkten
Kommunikation mit unserem Kundenservice
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Technische Nutzungsdaten
Cookie-Daten, soweit diese rechtlich zulässig sind

Bei einer Zahlung per Banküberweisung werden keine Kreditkarteninformationen über unseren Onlineshop verarbeitet.

§ 3 Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Erfüllung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dies umfasst insbesondere:

Bearbeitung Ihrer Bestellung
Zahlungszuordnung
Versand und Lieferung der Ware
Kundenservice
Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Rückerstattungen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchhaltungspflichten
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website
Verbesserung unserer Dienstleistungen, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht

§ 4 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrages.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit diese Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

§ 5 Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden.

Hierzu zählen insbesondere:

Versand- und Logistikunternehmen
Hosting- und IT-Dienstleister
Banken und Zahlungsdienstleister
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
technische Dienstleister für den Betrieb unseres Onlineshops
öffentliche Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.

§ 6 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung besteht.

§ 7 Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie haben insbesondere das Recht auf:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen,
Datenübertragbarkeit,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht,
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

§ 8 Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder andere geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Die Inanspruchnahme dieses Rechts lässt andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe unberührt.

§ 9 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um den Betrieb der Website sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses eingesetzt, da sie für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website notwendig sind.

Soweit Analyse-, Marketing- oder Personalisierungs-Cookies verwendet werden, erfolgt deren Einsatz ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner ändern oder bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

§ 10 Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung, damit sämtliche übertragenen Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet jedoch nicht garantiert werden.

§ 11 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Weiterentwicklungen oder neuer Dienstleistungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Version wird auf wfk-klimatechnik.com veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.